Politique de confidentialité

Chez Assist'Artisans, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Assist'Artisans
[Adresse complète de ton entreprise]
Email : [ton email professionnel]

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, y compris mais sans se limiter à :

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations liées à l’utilisation du site web (cookies, adresses IP, etc.)
Informations collectées via des formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, demandes de devis, etc.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact.
Gestion des devis et services : Fournir des informations sur nos services et établir des devis.
Amélioration du service : Analyser les comportements de navigation sur notre site afin de l’améliorer.
Communication commerciale : Vous envoyer des informations concernant nos offres, promotions, etc., si vous y avez consenti.

4. Base légale du traitement des données

Le traitement des données personnelles est effectué sur la base des principes suivants :

Consentement : Lorsque vous nous fournissez des informations via un formulaire de contact ou en vous inscrivant à notre newsletter.
Exécution du contrat : Pour la gestion de vos demandes de services.
Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la gestion de notre site.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont uniquement destinées à Assist'Artisans et à ses partenaires de confiance dans la limite des finalités définies ci-dessus. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable, sauf dans les cas où la loi l'exige.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée exigée par la loi.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes.
Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de récupérer vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : [ton email professionnel]

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la gestion de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies et technologies similaires

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.